Binnenkort: VPS aanmaken en beheren in HostFact

De afgelopen maanden is er door ons gewerkt aan een veel gevraagde uitbreiding in HostFact: VPS ondersteuning. Met deze uitbreiding is het inmiddels mogelijk 4 diensttypes te beheren en zelfs te automatiseren.

Introductie
Net als bij de andere diensttypes is er gewerkt naar een situatie waarbij het gehele traject van bestelling tot aan oplevering en vervolgens opzegging geautomatiseerd kan worden. U kunt één of meerdere VPS servers toevoegen, waaronder u de VPS pakketten aanmaakt en koppelt aan de VPS templates zoals deze op het platform zijn gedefinieerd.

Na het aanmaken van een VPS kan de klant direct de inloggegevens ontvangen waarmee toegang verkregen kan worden tot de VPS. De VPS dienst zelf kan vanuit HostFact door u worden beheerd. Een VPS kan worden gestart, gestopt, gereboot, geblokkeerd en verwijderd.

Welke platformen worden ondersteund?
Op dit moment worden de platformen Openstack en Onapp ondersteund. We zijn voornemens om meer platformen te gaan ondersteunen, afhankelijk van de vraag en de integratie mogelijkheden. Daarnaast is het mogelijk worden om zelf een integratie te realiseren met uw VPS platform. Klik hier voor de documentatie en het voorbeeldbestand.

Bestelformulier en klantenpaneel
Het bestelformulier zal ondersteuning krijgen om VPS te verkopen. Op dit moment is dit nog in ontwikkeling, maar zal bij de definitieve lancering beschikbaar zijn.
Het klantenpaneel zal geen aparte ondersteuning krijgen voor VPS, alleen het abonnement zal zichtbaar zijn in het abonnementen overzicht.
Op dit moment zijn we ons aan het oriënteren om een nieuw klantenpaneel te ontwikkelen. Het nieuwe klantenpaneel zal meer functionaliteiten voor de eindgebruiker krijgen en ondersteuning gaan bieden voor SSL certificaten, VPS en eventuele andere toekomstige diensttypes.

De beta uitproberen?
Heeft u interesse om het nieuwe diensttype VPS in beta uit te proberen, dan kunt u contact met ons opnemen. Graag vernemen we van u welk virtualisatie platform u gebruikt.

Nieuwe integratie met hosting controle paneel ISPConfig

Sinds enige tijd is er een integratie beschikbaar met het hosting controle paneel ISPConfig. Dit is het vijfde controle paneel dat we ondersteunen. Inmiddels is de integratie voor alle gebruikers beschikbaar door binnen HostFact in het menu te gaan naar “Instellingen” > “Modules” en dan onder het tabblad “Nieuwe module toevoegen”.

Beschikbare acties ISPConfig:

  • Webhostingpakket aanmaken
  • Resellerpakket aanmaken
  • Hostingaccount (de)blokkeren
  • Hostingaccount verwijderen
  • Hostingaccounts importeren
  • Extra domeinnamen toevoegen/verwijderen

Nieuwe BTW-regels per 1 januari 2015 bij leveringen aan particulieren in andere EU-landen

Per 1 januari 2015 gaan er andere regels gelden voor het berekenen van BTW indien er digitale diensten geleverd worden aan particulieren uit andere EU-lidstaten. Op de website van de Belastingdienst is hier meer over te lezen.

Mocht u digitale diensten aanbieden (waaronder hosting, internettoegang en software diensten ook vallen), dan zullen deze veranderingen ook voor u gelden. U dient dan vanaf 1 januari 2015 bij levering aan een particulier uit een andere EU-lidstaat het BTW tarief van het desbetreffende land te berekenen. Zo zal bij een levering naar een particulier uit Denemarken 25% BTW in rekening gebracht moeten worden. Deze BTW dient vervolgens ook bij de Deense Belastingdienst aangegeven te worden, of er kan gebruik gemaakt worden van de Mini One Stop Shop-regeling (MOSS) van de Nederlandse Belastingdienst.

Om de facturen correct te blijven versturen, zijn er aanpassingen nodig in uw WeFact pakket. Hieronder vermelden we welke aanpassingen dat zijn.

WeFact Standard
In WeFact Standard kunt u zelf BTW percentages toevoegen en per land aangeven welk BTW percentage toegepast moet worden. Ga in het menu naar “Instellingen” en kies op de geopende pagina het tabblad “BTW”. Hier kunt u de BTW percentages toevoegen en vervolgens in het blok “Aanvullende BTW-regels” kunt u het land, vervolgens “Particulieren (en bedrijven zonder BTW nummer)” kiezen en tot slot het betreffende lokale BTW percentage.

HostFact
In HostFact kunt u zelf extra BTW percentages toevoegen en regels instellen.
Ga in het menu naar “Instellingen” > “WeFact voorkeuren” > tabblad “BTW” kunt u de extra percentages aanmaken.

Welk BTW percentage wordt gehanteerd in het land?
Op bijvoorbeeld Wikipedia kunt u een lijst met verschillende BTW percentages terugvinden.

In onderstaande afbeelding ziet u hoe u de BTW percentages kan toevoegen en de BTW regels instelt, zodat deze automatisch worden toegepast bij het betreffende land.

BTW aangifte
Op dit moment geeft WeFact bij de BTW-aangifte pagina nog geen helder overzicht per land en de berekende BTW. In de toekomstige versie zullen we dit gaan opnemen.

UPDATE: SQL-query voor alles toe te voegen
Met dank aan gebruiker D. Baars van 123 Hosting Service is er een SQL bestand dat u kunt gebruiken om alle Europese BTW tarieven + BTW regels toe te passen in uw HostFact. Klik hier om dit SQL bestand te downloaden.

Zorg dat u, voordat u de SQL uitvoert, uitgelogd bent. Controleer na het uitvoeren van de SQL of er dubbele BTW percentages zijn. Die kunt u handmatig verwijderen.

Integratie online incasso service Payt, helpt u betaald te krijgen

Payt is een online incasso service die u helpt bij het betaald krijgen van uw openstaande facturen. Payt verandert de traditionele incassomarkt door een online platform waarbij u zelf invloed heeft op het incassotraject én ook nog eens de wettelijk in rekening gebrachte incassokosten mag houden.

De voordelen van Payt en de samenwerking met WeFact:

  • Direct vanuit HostFact uw openstaande factuur uitzetten bij Payt. Lees hier hoe u Payt gebruikt binnen HostFact.
  • Ontvang zelf de in rekening gebrachte rente + incassokosten (€ 40 tot € 6.775).
  • Effectieve aanpak richting uw klant: aangetekende e-mail, fysieke brief, sms bericht en telefonisch contact via een bel robot.
  • Ontvang betalingen rechtstreeks op uw rekening, niet via een derdenrekening van het incassobureau.
  • Zelf inzicht en invloed in het incassotraject. Beëindig eventueel vroegtijdig het traject.

Payt rekent voor het starten van een incassozaak € 19,95. Hiervoor kunt u ook nog een pre-incasso starten, waarbij Payt de klant nog een laatste keer herinnert aan de openstaande factuur, voordat er daadwerkelijk een incassozaak gestart wordt. Meldt u hier aan om Payt uit te proberen!

Op dit moment is Payt alleen te gebruiken door HostFact gebruikers. WeFact Standard zal later volgen.

HostFact versie 3.4.1: o.a. upgraden hostingaccount en domeinnaam synchronisatie

Vandaag is HostFact versie 3.4.1 beschikbaar gesteld. Deze (tussen)versie kent een aantal veel gevraagde functionaliteiten zoals het kunnen upgraden van een hostingaccount. Hieronder informeren wij u graag over de veranderingen.

Verbeteringen en nieuwe functionaliteiten zijn o.a.:

  • Bijlagen opslaan bij een debiteur en crediteur.
  • Aan/uit zetten van de autorenew van een domeinnaam.
  • Inloggen in de backoffice volgens een 2-stap authenticatie. Naast de combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord dient er een authorisatiecode ingevuld te worden. Deze extra bescherming is per medewerker in te stellen. Lees hier hoe u dit inschakelt.
  • Integratie met betaalmethode SOFORT.
  • Integratie met betaalmethode Giropay.
  • Oplossing voor het niet ondersteunen van de opzegactie ‘Domeinnaam niet meer verlengen (bij registrar)’ bij SIDN. Hiervoor wordt een vervangende opzegactie toegevoegd die 1 dag voor de verlengdatum de domeinnaam opzegt.
  • In de titel van uw browser venster/tab ziet u nu terug op welke pagina u in HostFact bent.

NIEUW: Up-/downgraden van een hostingaccount
Indien een klant van hostingpakket wilt upgraden of downgraden kan dit in het vervolg vanuit de backoffice geregeld worden. U hoeft hiervoor niet langer handmatig de bewerking in het server control paneel te doen. Tevens kan HostFact de financiële afhandeling verzorgen door een factuur aan te maken.
Bekijk het help artikel hoe u een hostingaccount kunt up-/downgraden.

NIEUW: Automatische synchronisatie van domeinnaam informatie
Het is belangrijk dat informatie binnen HostFact actueel is. We hebben daarom een functionaliteit ontwikkeld die de verlengdatum en de nameservers automatisch controleert en actualiseert. Het bekijken van een domeinnaam of de cronjob zorgt periodiek dat informatie bij de registrar wordt opgehaald. Lees hier hoe u de domeinnaam synchronisatie inschakelt.

Hoe update ik naar versie 3.4.1?
Klik op het versienummer boven in uw HostFact. De downloadpagina in ons klantenpaneel wordt geopend. Hier kunt u de update naar versie 3.4.1 downloaden.
Het is mogelijk om te updaten vanaf versie 3.2. Heeft u nog een oudere versie, zorg dan eerst dat u update tot versie 3.2. De oudere versies kunt u ook downloaden in ons klantenpaneel.

Houd de administratie van uw WooCommerce webshop op orde

Inmiddels zijn er veel Nederlandse webshop eigenaren die gebruik maken van WooCommerce, wereldwijd zelfs meer dan 250.000. WooCommerce is een ideale Wordpress plugin om uw eigen webwinkel op te zetten. De plugin biedt volledige flexibiliteit om uw producten aan te bieden. U kunt tevens uw voorraad bijhouden en de plugin kan het gehele bestelproces (inclusief online betalen) afhandelen. Helaas wordt binnen WooCommerce onvoldoende de mogelijkheid geboden om een goede financiële administratie te voeren.

Onze WordPress partner Tussendoor Internet & Marketing uit Leeuwarden heeft daarom een WooCommerce – WeFact plugin ontwikkeld waarmee een WooCommerce webwinkel kan communiceren met een WeFact administratie. Hierdoor profiteert u van de mogelijkheden van WooCommerce en de voordelen van WeFact. De plugin is te gebruiken voor WeFact Standard en HostFact.

Waarom zou u WeFact gebruiken naast uw WooCommerce webwinkel?

  • Klanten worden automatisch opgenomen in WeFact.
  • Facturen worden automatisch aangemaakt. Uw facturen hebben een professionele uitstraling volgens u huisstijl, die u zelf eenvoudig kunt opmaken in WeFact.
  • De status van de factuur wordt automatisch aangepast aan de status van de bestelling.
  • WeFact helpt u bij uw BTW aangifte.
  • Via het klantenpaneel in uw webwinkel (WooCommerce) zijn facturen te downloaden.

Lees hier meer informatie over de WooCommerce – WeFact plugin. De kosten voor de koppeling bedragen eenmalig € 99,- excl. BTW inclusief 12 maanden updates (optioneel: na het eerste jaar kunt u voor € 49,95 het recht op updates per 12 maanden verlengen) De kosten voor de koppeling bedragen € 69,- excl. BTW per jaar. Heeft u vragen over de plugin of speciale wensen, neem dan contact op met de makers Tussendoor Internet & Marketing. Dit kan per e-mail info@tussendoor.nl of per telefoon 058 – 711 09 16.

Maakt u gebruik van andere webwinkel software, laat ons dit gerust weten zodat we kunnen onderzoeken wat wij voor u kunnen betekenen.

Domeinnamen en SSL certificaten aanvragen bij Networking4all

In HostFact versie 3.4 is de ondersteuning van partijen voor het aanvragen van domeinnamen en SSL certificaten uitgebreid met Networking4all. Networking4all heeft een groot aanbod van domeinnaam extensies en levert SSL certificaten van de merken Symantec, GlobalSign, GeoTrust en Thawte.

Aanmelden bij Networking4all
Neem contact op met Networking4all om gebruik te kunnen maken van hun dienstverlening. Dit kan per e-mail via sales@networking4all.com of telefonisch op 020 – 788 10 30.

Networking4all gebruiken binnen HostFact
De integratie is te gebruiken vanaf HostFact versie 3.4.0. Ga hiervoor in het menu naar “Instellingen” en kies hier “Modules”. Op de module pagina kunt u onder het tabblad “Nieuwe module toevoegen” Networking4all installeren. Hierna kunt u Networking4all toevoegen als registrar en uw klant inloggegevens invullen.

HostFact versie 3.4: Opzegprocedures, bankafschriften inlezen en DNS.be

Zojuist is HostFact versie 3.4 officieel beschikbaar gesteld. Deze versie bevat de mogelijkheid om diensten op te zeggen volgens opzegprocedures, maar ook de reeds aangekondigde module om bankafschriften in te lezen. Daarnaast hebben we weer op verschillende fronten HostFact verbeterd en gebruiksvriendelijker gemaakt. Hieronder informeren wij u graag over de veranderingen.

Verbeteringen en nieuwe functionaliteiten zijn o.a.:

  • Nieuwe module om bankafschriften in te lezen: ondersteuning voor CAMT, MT940 structured en MT940. Bank transacties kunnen worden gekoppeld aan een inkoopfactuur, verkoopfactuur of incassobatch. Zie het eerdere blog artikel voor meer informatie.
  • Domeinnamen in batch wijzigen van WHOIS informatie, registrar of overdragen naar een andere debiteur.
  • Wijzigen van het wachtwoord van een hostingaccount.
  • Koppeling met domeinnaam registrar DNS.be.
  • Koppeling met domeinnaam registrar InterNetworX.
  • Mogelijkheid om bij een verzonden factuur het betalingstraject te pauzeren. Handig wanneer u een speciale regeling met uw klant heeft afgesproken of wanneer de factuur uit handen is gegeven aan een incassobureau.
  • Bij het handmatig op betaald zetten van een factuur kunt u de betaaldatum opgeven.

NIEUW: Diensten opzeggen volgens opzegprocedures
Een veel gehoorde wens van gebruikers was om op een goede manier diensten op te kunnen zeggen. Deze update geeft gehoor aan deze behoefte. Er kunnen opzegprocedures gedefinieerd waaronder opzegacties kunnen hangen. Deze (geautomatiseerde) opzegacties hebben betrekking op het verwerken van de opzegging voor de dienst.
Voorbeeld: zodra een hostingaccount opgezegd wordt, kan op de opzegdatum het hostingaccount geblokkeerd worden en 30 dagen later verwijderd worden.
Bekijk het volgende artikel hoe u dit in gebruik neemt.

Hoe update ik naar versie 3.4?
Klik op het rode versienummer boven in uw HostFact. De downloadpagina in ons klantenpaneel wordt geopend. Hier kunt u de update naar versie 3.4 downloaden.
Het is mogelijk om te updaten vanaf versie 3.2. Heeft u nog een oudere versie, zorg dan eerst dat u update tot versie 3.2. De oudere versies kunt u ook downloaden in ons klantenpaneel.

Bankafschriften inlezen: ondersteuning voor CAMT, slimmere herkenning en betere workflow

Afgelopen maanden is er door ons gewerkt aan een module voor het inlezen van bankafschriften. De banktransacties die u bij uw bank kan downloaden kunnen geïmporteerd worden in WeFact. Vervolgens kunt u iedere banktransactie één voor één af gaan en koppelen aan een inkoopfactuur, verkoopfactuur of incassobatch. Bij dit proces zal WeFact u helpen om automatisch deze match te maken of, indien een match niet gemaakt kan worden, suggesties geven.

Wat is er nieuw?
We hebben de module vanaf de grond af aan ontwikkeld waarbij er gelet is op slimme en betrouwbare herkenning, gebruiksgemak en duidelijkheid bij het verwerken van banktransacties. De banktransacties worden nu ook opgeslagen bij de factuur, zodat u altijd terug kan zoeken hoe een banktransactie verwerkt is.

We bieden ondersteuning voor de bestandsformaten MT940, MT940 structured (uitgebreidere versie van MT940) en CAMT.053. We adviseren, indien uw bank hier over beschikt, CAMT.053 te gebruiken. Het CAMT.053 formaat bevat namelijk de meeste informatie over een transactie en komt zodoende het verwerken van de transacties ten goede.
WeFact herkent of banktransacties al eerder geïmporteerd zijn, zodat het dubbel verwerken voortaan voorkomen wordt.

Beschikbaar in WeFact Standard en HostFact
De nieuwe module is beschikbaar voor beide producten. WeFact Standard gebruikers kunnen vanaf heden er gebruik van maken.

HostFact gebruikers kunnen vanaf vandaag de module in gebruik nemen. Klik binnen uw HostFact op het versienummer te klikken en download op de downloadpagina de nieuwste (tussen)versie 3.3.2. In deze tussenversie zijn overigens ook veel andere kleine verbeteringen doorgevoerd, zoals het kunnen pauzeren van het betalingstraject van een factuur (er worden dan geen betalingsherinneringen meer verstuurd) en een nieuwe DNS.be integratie.

Accepteer Bitcoin betalingen via Mollie

Klanten van WeFact kunnen vanaf heden Bitcoin betalingen accepteren via de betalingsprovider Mollie. Een eigen Bitcoin wallet is daarvoor niet nodig. U ontvangt de Bitcoin betalingen in euro’s op uw rekening. Hierdoor loopt u zelf geen risico met koersschommelingen.

Websiteprofiel aanmaken binnen Mollie
Om gebruik te maken van deze betaalmethode, dient u binnen uw Mollie account een websiteprofiel aan te maken of te bewerken. Binnen dit websiteprofiel kunt u de gewenste betaalmethodes aanvinken, waaronder Bitcoin maar ook iDEAL, creditcard en Mister Cash.

WeFact Standard gebruikers
U hoeft binnen WeFact geen verdere actie te ondernemen, als u onder “Mijn instellingen” > tabblad “Betaalmogelijkheden” al een ‘Mollie API key’ heeft ingevuld. Indien u daar uw Mollie partner ID heeft ingevuld, kunt u contact met ons opnemen, zodat we de nieuwe Mollie koppeling voor u kunnen activeren.

HostFact gebruikers
Om naast iDEAL ook gebruik te kunnen maken van de nieuwe betaalmethoden creditcard, Mister Cash en/of Bitcoins, dient u onderstaand bestand te downloaden en de inhoud van dit ZIP bestand te plaatsen in de map “Klanten/betalen/”. Vervolgens voegt u via “Instellingen” > “Betaalmogelijkheden” de nieuwe betaalmethode toe door de map ‘mollie’ te selecteren.